Gospođa Vesna Turčin doktorica je znanosti i knjižničarska savjetnica u mirovini, koja posljednjih 12 godina volonterski održava informatičke radionice za zreliju dob u zagrebačkoj Knjižnici Savica (http://www.kgz.hr/hr/knjiznice/knjiznica-savica/65). Njezini polaznici danas se znaju služiti internet bankarstvom, ali i naručiti kod liječnika preko internetskih aplikacija.
Vezane vijesti:
Jeste znali da je to naš najveći neprijatelj?
Baku napali i ukrali gebis!
Surađujte s nama
Besplatni informativni izračun mirovina
Treća dob: Kakvo je zanimanje za radionicu? Koliko često se održava?
Turčin: Radionice održavam volonterski tijekom školske godine, svake srijede od 10 do 12 sati u Knjižnici Savica. Tijekom svih tih godina koje su bile burne u razvoju elektroničke opreme i usluga, radionica je pratila trendove i promjene. U početku su dolazili većinom ljudi koji su prerano otišli u mirovinu i nisu stigli svladati osnove računala na poslu. Radili smo na PC-u WIN 98 okruženju i zanimalo ih je prvenstveno kako pisati i pospremati datoteke, printati i raditi jednostavnije uredske aplikacije u Office paketima. Nakon toga je došla generacija polaznika koja je prvenstveno željela naučiti komunicirati preko interneta. Uglavnom su to ljudi kojima su djeca zaposlena ili žive u inozemstvu. Otvarali smo mail adrese, spajali se preko Skype programa i sl. Sljedeća velika promjena nastupa u trenutku kad ljudi počinju kupovati svoja prijenosna računala ili ih dobivaju od mlađe generacije.
Tada Knjižnica omogućava pristup internetu preko svoje mreže i polaznici dolaze sa svojim računalima, uglavnom vrlo brzo svladavaju osnove pretraživanja na internetu, komunikaciju, otvaranje profila na društvenim mrežama i nastave povremeno dolaziti kad imaju konkretna pitanja. Posljednja faza promjena je upravo u tijeku – polako i sigurno prebacujemo se na mobilni internet i svladavamo rad na pametnim telefonima i tabletima. S obzirom da je korištenje te opreme znatno jednostavnije, radionica se pretvara u pokazivanje mogućnosti aplikacija i istraživanje najboljih mogućih rješenja za pojedine potrebe. Ljudi više ne moraju satima vježbati rad s mišem, snalaženje s datotekama, priključivanja na internet, lozinke…
Treća dob: I kako upijaju znanje?
Turčin: Često teško povjeruju da je korištenje današnjim pametnim telefonima i internetom toliko jednostavno i pitaju se zašto su toliko čekali na uključenje u internet zajednicu korisnika.
Treća dob: Prilagođavate li rad na računalu posebnim posebnim osobnim potrebama i željama polaznika?
Turčin: Od početka je radionica zamišljena kao individualni rad, tako da svakog novog polaznika pitam što zna i što još želi naučiti, kakvu opremu ima kod kuće i što očekuje kao rezulat svojeg angažmana.
Treća dob: Koje su najčešće želje?
Turčin: Ljudi su uglavnom preskromni u svojim zahtjevima: žele malo čitati novine i pisati mail, ali kad vide koje se sve mogućnosti pretraživanja i komunikacije nude, vrlo brzo prelazimo na pretraživanje njima zanimljivih tema i korištenje Vibera i sličnih aplikacija, a oni najambiciozniji svladavaju bez problema i internet bankarstvo, kupnju preko interneta, naručivanje kod liječnika…
Treća dob: Koji je cilj edukacije?
Turčin: Cilj edukacije najbolje je opisao jedan polaznik koji je svladao rad na pametnom telefonu i tabletu u dva dolaska. Rekao je: ovo me je vratilo u društvo, osjećao sam se nekako izgubljenim među svim tim ljudima koji su govorili o jednom novom svijetu u kojeg ja nisam imao pristup.
Treća dob: Koji problemi a koje prednosti proizlaze iz tečaja za umirovljenike?
Turčin: Upravo je za umirovljenike vrlo važno to uključivanje u društvo i stalni kontakti. A problem se ukratko naziva nepovjerenje prema novitetima, posebno prema novim tehnologijama.
Treća dob: Javljaju li vam se s povratnom informacijom? Kako im je korištenje interneta unaprijedio život, jesu li stekli nova prijateljstva, pronašli nove hobije?
Turčin: S dijelom polaznika sam u kontaktu, a kako drugačije, nego mailom i na Facebooku. Povremeno pojedinci navrate srijedom i vole vidjeti da ima novih ljudi koji se zanimaju za ono što su oni već usvojili. Za ilustraciju jedna mi je polaznica rekla da je tek kad je slomila nogu i ležala u krevetu šest tjedana do kraja shvatila blagodati elektroničke komunikacije. Sve za svakodnevni život je obavljala internetom (računi, nabava i sl.), nije joj bilo dosadno i veselo je slijedila stalni izazov otkrivanja.
Treća dob: Što biste, kao voditeljica programa, u vezi programa posebno istaknuli? Treba li nešto unaprijediti?
Turčin: Najsretnija sam kad vidim da ljudi dođu s nekim strahom ili odbojnošću, a za pola sata na internetu pronalaze odgovore na razna pitanja i počinju uživati u korištenju novog medija. I ja uživam s njima. S obzirom na razvoj svakako bi bilo poželjno u Knjižnicu (i ne samo ovu na Savici) uvesti korištenje besplatnog WiFi signala za korisnike.
Treća dob: Postoji li još sličnih programa za treću dob?
Turčin: Program 65+ s mnogim aktivnostima održavaju knjižnice u sklopu Knjižnica grada Zagrebe http://www.kgz.hr/hr/65-plus-1296/1296.
Treća dob: Hvala Vam na razgovoru.
Turčin: Hvala vama na zanimanju.
tags- stariji i internet
